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企业动态 | EC智能报告解决销售管理问题

机械制造客户既有网络思维,又有传统模式。

他们通过在线推广和引流获得客户,但很多客户又爱又恨线上引流,感觉有点被平台绑架。因为做广告推广的方式成本高,查询或转化不理想;但是这笔钱不能省,因为如果你不投资同行,你可能连边都摸不着!(进退两难)

他们还依靠线下人力来扩大客户!还有很多人依赖联系。企业中有很多资源。大多数大客户都掌握在老板手中。他们担心员工会把他们带走。老板比员工更累!在管理方面,这是相对传统的。老板不敢下放权力。名义上有更多的销售经理。事实上,这与大型企业没有什么不同。没有办法领导团队,更多的是个人主义!

机械行业业务流程。

机械行业痛点。

1.客户资源管理分散,客户容易碰撞和流失;

2.业务跟进不及时,效率低,过程难以追溯;

3.团队管理不透明,不规范,不系统,市场无法控制;

4.团队协助不及时,不规范;

如何解决机械行业ECSCRM的痛点?

一、客户资源管理。

①对客户进行统一集中管理,避免碰撞、客户流失;

②实施标签,进度分类,细分客户,便于查找;

③合理分配和跟踪从展会回来的客户,提高转化率和复盘;

④避免走私订单,避免员工离职造成客户流失;

二、业务跟进。

①通过各种沟通工具,一个平台就可以轻松完成;

②通过销售计划+模板定期提醒或跟进,增加粘度,避免错失机会;

③跟进过程自动记录,过程可分析,可追溯;

三、团队管理。

工作量化,业绩报表,客户分析,外出报销。

过去,这些数据和报表都是依靠员工会员工的口头报告,无法理解真正的问题,数据也不客观!

现在,通过EC智能报告,我们可以客观地了解每个员工的工作状态,通过过程和数据分析发现问题;使整个销售过程可视化,实现全面控制,分析具体问题并提供指导!真正解决了销售管理问题!

计划可以制定,可以实施,可以实施!

四、团队合作。

①建立各种群体②口头传播。

以前团队协助各种对接群是反馈对接问题,各种@;或者是口头传递;效率不高,后续过程,问题无法保留,容易引起争吵;

现在,通过ec共享客户,从销售-跟单-售后,全过程可视化,按流程执行,方便快捷!

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