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企业动态 | 销售产品,只能依靠电话,上门拜访?

到底什么是SCRM?能给企业带来什么?首先要了解CRM!

众所周知,CRM是一种客户关系管理的工具,CRM已经被大众破坏。

正是因为他的两层价值观,CRM才能被大众接受。

首先,对客户资料进行记录和汇总。

不仅要记录客户的姓名、联系方式等基本信息,还要记录客户的需求、痛点、购买力等。

二是与客户互动,不断跟踪客户意向的变化。

根据现有的客户信息,需要销售人员一个个打电话,添加微信,销售产品。

然而,随着数字营销的兴起和大数据时代的到来,有多少客户会因为你的电话、电子邮件和几个微信广告而购买你的产品?CRM的两个重要价值功能难以满足用户营销场景的需求。

所以,在CRM的基础上,SCRM增加了社交属性。

S是社交网络,社交网络。什么是社交网络?双方首先介绍自己,初步了解自己,然后慢慢地谈论对方感兴趣的事情,分享,分享,建立信任,最终成为朋友。在这个时候,一个陌生人卖给你的产品和一个朋友卖给你的产品。你相信谁?

当然,SCRM不是一种社交软件,它只能帮助企业更好地与客户进行社交,帮助销售人员更高效、更频繁、更准确地转换客户。

很多企业都知道私域流量,都知道社交网络应该选择微信。他们认为,如果他们添加客户微信,一切都会好起来,那就是建立私域流量。这是真的吗?

当然不是!这种方法只是将流量转移到销售微信上。在转型之前,客户本质上仍然是路人。在这个时候,你发送广告,骚扰和骚扰客户,看看他是否会每分钟都把你拉黑。

因此,私有领域的核心差异在于转型。因此,SCRM的优势得到了体现。它确实比CRM更适合私有域转换。让我们以ECSCRM系统为例。让我们详细解释一下,如果运作转换,SCRM的新私有域流量。

①社会获客功能-营销获客,打造个人私域流量池,客户源源不断。

许多销售人员总是担心客户。他们不知道如何获得客户。他们不断地在互联网上搜索如何找到客户,以及在哪里有客户资源。与其在互联网上没有目标地寻找客户,不如使用EC-SCRM系统的营销客户获取功能来获得准确的客户。

举一个简单的例子:如果你的企业有20名销售人员,每个销售人员有100个个人客户资源,那么企业就有2000个潜在的客户资源。如果每个销售人员都经营着自己的朋友圈,那么每个销售人员发布的信息就会被100个客户看到,如果这100个客户再次转发,客户的朋友就会再次看到并不断转发...会形成客户裂变,这是为了创造一个个人的私量,这些流量是准确的,而且都是免费的。那么对于企业来说,客户资源肯定会实现质的飞跃。

然后有些人会有很多问题:那么我是如何发布这些内容的呢?头发的形式是什么?在哪里可以找到这些材料?如何让客户转发它?如何留下你自己的联系信息?我发布了多少人阅读,可以看到详细的数据。

EC-SCRM系统的微表可以根据企业的要求定制或选择模板,发布企业的新产品信息和活动。在整个过程中,它可以通过拖动、拉动和拉动快速生成一个带有文字、图片、视频和名片的H5页面。它不需要艺术家和设计。每个销售人员都可以在EC-SCRM系统的材料库中找到合适的材料,并且可以很容易地设计出精美的界面。H5将在销售人员的朋友圈中发布。有了有吸引力的营销文本,目标客户将继续流动。销售人员可以看到访客的详细信息,并及时提醒留下线索的客户信息。

有了H5微表单的EC-SCRM系统,不再需要担心客户资源~。

②易企查-直接查找客户资源。

一些客户希望快速直接获取客户资源。EC-SCRM系统刚刚启动的easestre功能可以快速获取客户资源。覆盖全国8000多万企业实体,覆盖互联网几乎公开的信息源,100多个业务维度,包括5亿多个工商信息、联系信息、财务数据等联系信息,24小时实时更新,每天更新500多万线索。销售人员可以通过easy企业检查快速匹配优质客户,无缝连接ECCRM客户库,并通过系统跟踪促进订单。

一般来说,SCRM是一个基于以用户为中心的数据价值实现系统。ECSCRM配备了许多用户的精细操作工具,承担了一套完整的私有域流量运营计划,帮助企业建立品牌资产,实现更高效、更高效的业务实现。

在当前的环境下,企业的发展面临着巨大的挑战。许多大型工厂,如腾讯、阿里巴巴和京东,也不得不裁员来调整企业的组织结构。因为在一般环境下,企业的发展需要改变发展模式,调整发展方向,需要生存,需要保护自己。那么,对于中小企业,特别是那些由绩效支持的企业,他们应该如何生存呢?如何在经济发展的浪潮中稳步前进?有必要系统地管理员工,帮助企业建立一站式的销售体系,提高员工的工作效率,提高企业的绩效。

如何管理企业的商机线索?

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