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销售线索分散混乱、客户需求难以捉摸、沟通过程缺乏效率,精准客户管理难以落地,一线销售成单路上的重重阻碍,让身为销售总监的王先生很头疼。
客户资源全面管理,精准把握客源CRM能够实现客户信息完整记录、统一管理。对客户信息进行全面的细分和管理,能帮助企业区分出客户的层次,更全面、更深入地了解客户,更丰富地积累客户画像
随着时代的发展,传统的CRM系统已经落伍,目前最为先进的客户关系管理系统是SCRM,而腾讯EC则是SCRM领域的领军者。所谓SCRM,其实指的就是社交化客户关系管理,它是CRM的升级版
随着企业开始通过社交网络(如微信,支付宝等)与客户产生了数字化的连接,让张星亮看到了企业的客户关系从内部流程向外部连接的机会,打造了SCRM社交化客户关系管理系统——EC,实现了“多渠道连接客户
通过腾讯EC的自动化工作流,您可以加快所有与客户相关的流程,从而更快地处理客户请求并提供反馈。下面来和小编一起
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