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什么是CRM客户管理系统？它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略
腾讯EC就是这样产生的，很多企业开始把部署腾讯EC系统提上日程，希望通过腾讯EC系统优化企业现有的管理系统/流程，提高办公效率
最近的研究表明，在企业成功的因素中，决策占30%，执行占60%，其他因素占10%。当然，我们无需论证
EC是SaaS模式的SCRM系统，界面简洁，操作简单，数据实时同步。EC的体验跟QQ很像，员工在使用EC的时候就像在使用QQ一样
随着时代的发展，传统的CRM系统已经落伍，目前最为先进的客户关系管理系统是SCRM，而腾讯EC则是SCRM领域的领军
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